Постинг
16.06.2011 19:30 -
Wifi във вашия хотел
Автор: hotelmaksi
Категория: Туризъм
Прочетен: 1922 Коментари: 1 Гласове:
Последна промяна: 26.06.2011 16:46
Прочетен: 1922 Коментари: 1 Гласове:
0
Последна промяна: 26.06.2011 16:46
Ако хотел или хижа има претенциите да бъде един от най-големите играчи в бранша е препоръчително да глези гостите си езечасно по възможност това да се включва в цената с нощувката. Само се замислете по-висока нощувка да кажем с 10 лева, но това да включва безплатен безжичен интернет, фитнес, сауна....
Доказано е, че услуги в хотели, които се заплащат допълнително отблъскват клиентите и често се чуват подобни изблици "ама мило кво си плащал нали сме ал инклузив, тая ми иска 5 лева за к****ф" .
С подобно държание няма да стигнете до никаде. Инструктирайте добре персонала си да бъдат във всяка ситуация усмихнати, вас не ви интересува техните проблеми, това им е работата да бъдат весели, да придават настроение и на гостите ви.
Доказано е, че услуги в хотели, които се заплащат допълнително отблъскват клиентите и често се чуват подобни изблици "ама мило кво си плащал нали сме ал инклузив, тая ми иска 5 лева за к****ф" .
С подобно държание няма да стигнете до никаде. Инструктирайте добре персонала си да бъдат във всяка ситуация усмихнати, вас не ви интересува техните проблеми, това им е работата да бъдат весели, да придават настроение и на гостите ви.
Почивка на море - Вила Жани Ахтопол / Ah...
easyHotel Sofia – LOW COST– британски НИ...
Плюсовете на нискобюджетните хотели - ка...
easyHotel Sofia – LOW COST– британски НИ...
Плюсовете на нискобюджетните хотели - ка...
Търсене
За този блог
Гласове: 4
Архив